医療機関、美容サロン、飲食店など、多くの店舗が導入を進めている「EPARK決済」。予約サービスで有名な「EPARK」の中でも、決済機能はとくに業務効率化や人手不足対策・キャッシュレス対応に効果を発揮する重要なソリューションです。
EPARK決済とは?
EPARK決済は、株式会社EPARKが提供するキャッシュレス決済サービスです。予約・受付・決済を一つのプラットフォームで完結できるため、現場のオペレーション負担を軽減しつつ、顧客満足度の向上にも寄与、業務効率UPと顧客満足UPを両立します。
主な導入業種
医療機関(歯科・クリニック)
美容院・エステ・整体サロン
飲食店(特に予約制・テイクアウト対応店)
EPARK決済がビジネスにもたらす主なメリット
1. 受付・会計業務の省力化
予約時に事前決済ができるため、来店時の受付・支払い対応が不要になります。受付スタッフの業務を軽減し、混雑や待ち時間の解消にもつながります。
2. 完全キャッシュレスに対応
クレジットカードやQRコード決済、電子マネーに対応しており、現金管理の手間がなくなります。レジ締めの効率化や釣り銭ミスの防止にも役立ちます。
3. リピーター獲得に強い
EPARKユーザー(登録者数1000万人以上)に対して店舗情報やキャンペーンを告知できるため、継続利用や再来店を促進。デジタルクーポンやポイント機能も活用できます。
4. 予約~決済まで一元化された顧客データ
予約履歴、決済履歴、来店頻度などのデータを活用することで、顧客の傾向分析やサービス改善が可能になります。
5. 非接触・衛生面への配慮
来店時にスマホで受付・決済が完結するため、コロナ禍以降の「非接触ニーズ」にも完全対応。医療機関やサロンでは特に高評価です。
🏥業界別の活用例
◆ 医療機関(歯科・内科・整骨院など)
- 受付時の混雑を解消し、感染対策としての安心感を提供。
- 保険外診療(ホワイトニング・整体)などの自由診療の事前決済に便利。
◆ 美容室・エステサロン
- 施術内容に応じたメニュー選択 → 決済を事前に済ませることで、カウンセリングや施術に集中できる。
- キャンセル対策にも有効(当日キャンセル料の自動徴収など)。
◆ 飲食店(テイクアウト・予約制店舗)
- 事前注文+事前決済で店内滞在時間を短縮。テイクアウトの受け渡しもスムーズに。
- レジ業務が不要になり、少人数運営が可能に。
導入事例:EPARKでの活用ケース
①【整骨院・接骨院】事例 — EPARK接骨・鍼灸
対象業種 :柔道整復師・鍼灸師など有資格者による施術所
導入効果 :初期費用0円、決済手数料2.8%〜と他社より割安
導入メリット:EPARK予約と連携することで、自費診療メニューの予約率向上
集客効果の実感が得られたという声多数。
導入先例 :倉敷市「かなみつ整骨院」:時間の有効活用と予約管理
東京都杉並区「ふれあい整骨院」:自費メニューの予約率アップ
愛媛県「道後スポーツ接骨院」:新規予約増と運営安定
②【歯科/クリニック業界】コスト削減事例
対象業種 :ある歯科医院での事例
導入効果 :他社サービス(手数料3.24%)から EPARK決済(1.6%程度)への切替
これにより、年間約182,000円のコスト削減に成功
導入メリット:非接触型受付・会計(スマホをかざす方式)で患者対応がスムーズになり、
感染対策と快適性向上にも貢献し、業界最安水準の1%台の利用料を実現。
💡 ケーススタディまとめ
- 整骨・接骨院などの施術業務型店舗では、自費診療の事前決済と予約連動による効果が大きく、初期費用ゼロかつ低手数料でROIも高い。
- 歯科医院などクリニック系では、業界平均より大幅に手数料を下げることで、大きなコスト削減が可能。
- EPARKの予約プラットフォームとの統合が強み。集客から決済、顧客管理まで一気通貫でカバーできる点がビジネス的に高評価。
📋 比較表(一例)
| 業種/導入例 | 初期費用 | 月額・端末費用 | 手数料率 | 入金頻度 | 解約条件 |
| 整骨院・接骨院(整骨/鍼灸) | 0円 | 0円 | 約2.8%〜 | 月1回/月2回選択可 | 契約縛りなし、無使用時注意 |
| 歯科・一般クリニック | 0円 | 0円 | 1%台〜 | 月1回/月2回選択可 | 契約縛りなし |
| 一般美容・飲食・小売 | 0円 | 0円 | 2%台〜 | 月1回/月2回選択可 | 契約縛りなし |
📈 ビジネス導入におけるメリット
- 初期・固定費用ゼロで気軽に導入でき、他社比較で圧倒的コスト優位性
- 医療系業種においては、手数料1%台〜の独自条件が適用される可能性あり
- EPARK予約との連携で、予約率アップ・無断キャンセル防止・顧客リピーター化に強み
- 非接触決済に対応し、安心・衛生的な顧客導線を提供可能
まとめ:EPARK決済は"顧客と現場の両方にやさしい"仕組み
EPARK決済は、単なる決済手段を超えて、「予約~来店~決済~再来店」までを効率化する統合プラットフォームです。
・人手不足に悩む現場
・顧客管理を強化したい中小ビジネス
・キャッシュレス移行を進めたい店舗
・顧客管理を強化したい中小ビジネス
・キャッシュレス移行を進めたい店舗
こうした課題を抱えるオーナーにとって、「EPARK決済」は導入する価値のあるソリューションです。
導入の流れ(概要)
①EPARK加盟申し込み(専用フォーム or 営業担当経由)
②店舗情報・メニュー・決済手段の登録
③決済システムの初期設定(スマホ/タブレット対応)
④運用開始(必要に応じてスタッフ研修あり)
キャッシュレス化はもはや避けて通れない流れです。「FT光」ではそんなお悩みを持つオーナー様をサポートいたします。
新店舗のオープンだけでなく、店舗移転や改装のタイミングなど、光回線とセットでの導入に関するご相談は、FT光の専門スタッフまでお気軽にご連絡ください。
