はじめに
管理職は、組織の成果とメンバーの成長を左右する重要なポジションです。
しかし、どれだけ経験豊富なマネージャーでも、知らず知らずのうちに“チームのパフォーマンスを下げる行動”をしてしまうことがあります。
本記事では、管理職が絶対にしてはいけない7つの行動と、それを避けるためのポイントをわかりやすく解説します。
1. メンバーを人前で叱る
人前での叱責は、“本人の成長のため”よりも“恥をかかせる行為”として受け取られがちです。
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自尊心を傷つける
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周囲の士気が下がる
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管理職の信用も落ちる
→ 注意や指摘は「個別」で、事実ベースで冷静に。
2. 自分で全部やろうとする（マイクロマネジメント）
「細かく管理すれば安心」と思っても、実際は逆効果。
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メンバーの自立心が育たない
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作業を奪われたと感じて不満が溜まる
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管理職自身も疲弊してしまう
→ “任せる勇気”と、“結果だけ管理するマネジメント”が重要。
3. 気分で態度が変わる
感情が安定しない上司の下では、メンバーは本来の能力を発揮できません。
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今日の上司は機嫌がいいか悪いか…
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意見を言っても怒られるかも…
そんな不安が蔓延すると、チームはチャレンジしなくなります。
→ 管理職は「感情のコントロール」も重要な業務。
4. メンバーによって接し方が違う（えこひいき）
本人は意識していなくても、えこひいきはすぐに伝わります。
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“あの人だけよく褒められる”
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“この人の意見だけ通りやすい”
これがあると、公平性が崩れ、チームの一体感は一気に失われます。
→ 評価基準・コミュニケーション量をできるだけ均等に。
5. 指示が曖昧で丸投げする
曖昧な指示は混乱を生みます。
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何がゴールなのか
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いつまでに
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どの基準で判断されるのか
これが曖昧だとメンバーは動きにくく、手戻りも発生します。
→ “業務の3点セット”を必ず明確に：
目的・期限・評価基準
6. 自分の失敗を認めない
管理職がミスを隠すと、メンバーはこう感じます。
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正直に話すのは損
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失敗は許されない
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上司を信頼できない
チームは萎縮し、改善文化が根づきません。
→ 「責任を取る」のは上司の役目。「原因と改善策」を一緒に考える姿勢が重要。
7. メンバーの努力を見ない・褒めない
結果ばかり見る上司は、メンバーのやる気を奪います。
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努力が評価されない
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どれだけ頑張っても報われない
そう感じた瞬間、人は能力を発揮しなくなります。
→ 小さな成長も丁寧に認めることで、チームは一気に活性化します。
まとめ：管理職が避けるべきは「信頼を壊す行動」
管理職に求められるのは、“チームが成果を出しやすい環境づくり”です。
そのために最も大事なのは、スキルよりも日々の言動で信頼を積み重ねること。
✨この記事の要点
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叱責は個別に、事実ベースで
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マイクロマネジメントはNG
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感情的にならず、接し方は公平に
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目的・期限・基準を明確に
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失敗は隠さず、改善の文化をつくる
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努力を見て、認める
この7つを意識するだけで、チームの雰囲気は劇的に変わり、結果的に成果も伸びていきます。
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